.avif)
Leveringsvoorwaarden
Brand- en roetschade hebben vaak ingrijpende gevolgen. Niet alleen voor uw woning of bedrijfspand, maar ook voor uw dagelijks leven en gemoedsrust. Bij Contra.expert Schadetaxaties begrijpen we dat als geen ander. Wij zijn gespecialiseerd in contra-expertise bij brand- en roetschade en staan klaar om u te helpen bij het claimen van een eerlijke schadevergoeding.
Artikel 1: Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
1. Contra.Expert: Het bureau voor contra-expertise, gevestigd aan de Nassaupark 21, Bovenkarspel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91947189, hierna te noemen "Contra.Expert".
2. Opdrachtgever: De partij die Contra.Expert aanwijst om haar belangen te behartigen bij het afwikkelen van schade aan de verzekeraar, inclusief de verzekerde indien deze optreedt als opdrachtgever, hierna te noemen "Opdrachtgever".
3. Verzekeraar: De partij die de verzekering heeft verstrekt aan de opdrachtgever en verantwoordelijk is voor de afwikkeling van de schade, hierna te noemen "Verzekeraar".
4. Akte van Benoeming: Het document waarin de opdrachtgever een vertegenwoordiger van Contra.Expert aanwijst om zijn of haar belangen te behartigen bij het afwikkelen van de schade met de verzekeraar. Dit document is rechtsgeldig zodra het is ondertekend door zowel de opdrachtgever als Contra.Expert en kan bestaan uit zowel schriftelijke als elektronische vormen, hierna te noemen "Akte van Benoeming".
5. Diensten: Alle activiteiten, werkzaamheden en diensten die door Contra.Expert worden uitgevoerd in het kader van contra-expertise, waaronder maar niet beperkt tot taxatie, schade afhandeling, correspondentie met betrokken partijen en advisering van de opdrachtgever.
6. Overeenkomst: De overeenkomst tussen de opdrachtgever en Contra.Expert, bestaande uit de Akte van Benoeming en deze leveringsvoorwaarden, alsmede aanvullende afspraken en correspondentie tussen beide partijen.
1. Contra.Expert: Het bureau voor contra-expertise, gevestigd aan de Nassaupark 21, Bovenkarspel, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 91947189, hierna te noemen "Contra.Expert".
2. Opdrachtgever: De partij die Contra.Expert aanwijst om haar belangen te behartigen bij het afwikkelen van schade aan de verzekeraar, inclusief de verzekerde indien deze optreedt als opdrachtgever, hierna te noemen "Opdrachtgever".
3. Verzekeraar: De partij die de verzekering heeft verstrekt aan de opdrachtgever en verantwoordelijk is voor de afwikkeling van de schade, hierna te noemen "Verzekeraar".
4. Akte van Benoeming: Het document waarin de opdrachtgever een vertegenwoordiger van Contra.Expert aanwijst om zijn of haar belangen te behartigen bij het afwikkelen van de schade met de verzekeraar. Dit document is rechtsgeldig zodra het is ondertekend door zowel de opdrachtgever als Contra.Expert en kan bestaan uit zowel schriftelijke als elektronische vormen, hierna te noemen "Akte van Benoeming".
5. Diensten: Alle activiteiten, werkzaamheden en diensten die door Contra.Expert worden uitgevoerd in het kader van contra-expertise, waaronder maar niet beperkt tot taxatie, schade afhandeling, correspondentie met betrokken partijen en advisering van de opdrachtgever.
6. Overeenkomst: De overeenkomst tussen de opdrachtgever en Contra.Expert, bestaande uit de Akte van Benoeming en deze leveringsvoorwaarden, alsmede aanvullende afspraken en correspondentie tussen beide partijen.
Artikel 2: Aanwijzing van Contra.Expert
2.1 Door ondertekening van de Akte van Benoeming wijst de opdrachtgever een vertegenwoordiger van Contra.Expert aan om zijn of haar belangen te behartigen bij het afwikkelen van de schade met de verzekeraar, zoals vermeld op de eerste pagina van de Akte van Benoeming.
2.2 De opdracht kan ook worden verstrekt na mondelinge goedkeuring, bevestiging per e-mail of schriftelijke opdrachtbevestiging. In dergelijke gevallen geldt de mondelinge of schriftelijke goedkeuring als rechtsgeldige opdracht en Akte van Benoeming.
2.3 Contra.Expert heeft het recht om op eigen inzicht de werkzaamheden te verrichten die noodzakelijk worden geacht om de belangen van de opdrachtgever zo goed mogelijk te behartigen. Dit omvat onder andere het inschakelen van derden, zoals experts en adviseurs, zonder voorafgaande toestemming van de opdrachtgever.
2.2 De opdracht kan ook worden verstrekt na mondelinge goedkeuring, bevestiging per e-mail of schriftelijke opdrachtbevestiging. In dergelijke gevallen geldt de mondelinge of schriftelijke goedkeuring als rechtsgeldige opdracht en Akte van Benoeming.
2.3 Contra.Expert heeft het recht om op eigen inzicht de werkzaamheden te verrichten die noodzakelijk worden geacht om de belangen van de opdrachtgever zo goed mogelijk te behartigen. Dit omvat onder andere het inschakelen van derden, zoals experts en adviseurs, zonder voorafgaande toestemming van de opdrachtgever.
Artikel 3: Verantwoordelijkheid voor Kosten
3.1 De verzekeraar is te allen tijde verantwoordelijk voor de kosten van de contra-expertise, conform de voorwaarden in de verzekeringsovereenkomst. Na ondertekening van de Akte van Benoeming is de opdrachtgever niet aansprakelijk voor de kosten van de contra-expertise, tenzij de verzekeraar, om welke reden dan ook, weigert deze kosten te vergoeden. In dat geval blijft de opdrachtgever hoofdelijk aansprakelijk voor de betaling van deze kosten.
3.2 Indien de opdrachtgever, de verzekerde, of een andere betrokken partij de opdracht annuleert, zijn de gemaakte kosten tot het moment van annulering voor rekening van de verzekeraar, en bij diens afwijzing voor de opdrachtgever. De annuleringskosten worden naar rato van de verrichte werkzaamheden berekend.
3.2 Indien de opdrachtgever, de verzekerde, of een andere betrokken partij de opdracht annuleert, zijn de gemaakte kosten tot het moment van annulering voor rekening van de verzekeraar, en bij diens afwijzing voor de opdrachtgever. De annuleringskosten worden naar rato van de verrichte werkzaamheden berekend.
Artikel 4: Annulering van de Opdracht
4.1 Annulering van de opdracht door de opdrachtgever, de verzekerde, of een andere belanghebbende partij dient schriftelijk te geschieden, met een opzegtermijn van minimaal zeven (7) dagen.
4.2 In geval van annulering binnen de genoemde termijn, behoudt Contra.Expert zich het recht voor om gemaakte kosten, inclusief reeds bestede uren en overige vergoedingen, in rekening te brengen bij de verzekeraar of opdrachtgever.
4.3 Indien annulering plaatsvindt nadat de werkzaamheden zijn aangevangen, worden de kosten berekend op basis van de tot dan toe verrichtte werkzaamheden, tegen het overeengekomen tarief, zoals vermeld in de Akte van Benoeming.
4.2 In geval van annulering binnen de genoemde termijn, behoudt Contra.Expert zich het recht voor om gemaakte kosten, inclusief reeds bestede uren en overige vergoedingen, in rekening te brengen bij de verzekeraar of opdrachtgever.
4.3 Indien annulering plaatsvindt nadat de werkzaamheden zijn aangevangen, worden de kosten berekend op basis van de tot dan toe verrichtte werkzaamheden, tegen het overeengekomen tarief, zoals vermeld in de Akte van Benoeming.
Artikel 5: Betaling en Tarieven
5.1 De tarieven voor de contra-expertise worden vastgesteld in overeenstemming met de geldende tarieven en afspraken zoals opgenomen in de Akte van Benoeming. Het uurtarief bedraagt €150,00 netto per uur en de kilometervergoeding bedraagt €0,75 per kilometer. Deze kosten gelden voor alle aan het dossier bestede uren, inclusief reistijd.
5.2 Betaling van de kosten geschiedt door de verzekeraar binnen de termijn zoals overeengekomen in de polisvoorwaarden of nadere afspraken, en uiterlijk binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de factuur. Bij niet-tijdige betaling is de verzekeraar een wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
5.3 Indien de betaling door de verzekeraar niet binnen de overeengekomen termijn plaatsvindt, behoudt Contra.Expert zich het recht voor om verdere dienstverlening op te schorten zonder aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen hiervan.
5.2 Betaling van de kosten geschiedt door de verzekeraar binnen de termijn zoals overeengekomen in de polisvoorwaarden of nadere afspraken, en uiterlijk binnen dertig (30) dagen na ontvangst van de factuur. Bij niet-tijdige betaling is de verzekeraar een wettelijke rente verschuldigd over het openstaande bedrag.
5.3 Indien de betaling door de verzekeraar niet binnen de overeengekomen termijn plaatsvindt, behoudt Contra.Expert zich het recht voor om verdere dienstverlening op te schorten zonder aansprakelijkheid voor eventuele gevolgen hiervan.
Artikel 6: Beperking van Aansprakelijkheid
6.1 Contra.Expert voert haar werkzaamheden uit naar beste kunnen en overeenkomstig de zorgvuldigheid die in de gegeven omstandigheden mag worden verwacht. Contra.Expert is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Contra.Expert is uitgegaan van door de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
6.2 Contra.Expert is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Contra.Expert of haar medewerkers. Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten van vergoeding.
6.3 Iedere aansprakelijkheid van Contra.Expert is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Contra.Expert wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico dat volgens de toepasselijke verzekeringsovereenkomst door Contra.Expert wordt gedragen.
6.2 Contra.Expert is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Contra.Expert of haar medewerkers. Indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen en schade door bedrijfsstagnatie, is uitgesloten van vergoeding.
6.3 Iedere aansprakelijkheid van Contra.Expert is beperkt tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van Contra.Expert wordt uitbetaald, vermeerderd met het eigen risico dat volgens de toepasselijke verzekeringsovereenkomst door Contra.Expert wordt gedragen.
Artikel 7: Bevoegdheid en Toepasselijk Recht
7.1 Op alle overeenkomsten en deze leveringsvoorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Eventuele geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze overeenkomst, zullen in eerste instantie door partijen in onderling overleg worden opgelost.
7.2 Indien een geschil niet in de minne kan worden opgelost, zal dit worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Contra.Expert is gevestigd. Beide partijen komen overeen dat zij de voorkeur geven aan een minnelijke schikking of, indien nodig, aan arbitrage of mediation, alvorens juridische stappen te ondernemen.
7.2 Indien een geschil niet in de minne kan worden opgelost, zal dit worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waarin Contra.Expert is gevestigd. Beide partijen komen overeen dat zij de voorkeur geven aan een minnelijke schikking of, indien nodig, aan arbitrage of mediation, alvorens juridische stappen te ondernemen.
Artikel 8: Vrijwaring
8.1 De opdrachtgever vrijwaart Contra.Expert voor aanspraken van derden met betrekking tot schade die verband houdt met of voortvloeit uit de door Contra.Expert verrichte werkzaamheden, tenzij de schade het directe gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van Contra.Expert.
8.2 In het geval van een geschil, komen partijen overeen om af te zien van het nemen van stappen die een escalatie kunnen veroorzaken, waaronder maar niet beperkt tot het starten van een gerechtelijke procedure, tenzij partijen voorafgaande schriftelijke toestemming hebben verkregen van Contra.Expert.
8.3 De opdrachtgever stemt ermee in dat hij/zij in geen geval een claim zal indienen of stappen zal ondernemen tegen Contra.Expert, haar bestuurders, werknemers, of andere vertegenwoordigers met betrekking tot schade of verliezen die het gevolg zijn van de door Contra.Expert geleverde diensten, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid.
8.2 In het geval van een geschil, komen partijen overeen om af te zien van het nemen van stappen die een escalatie kunnen veroorzaken, waaronder maar niet beperkt tot het starten van een gerechtelijke procedure, tenzij partijen voorafgaande schriftelijke toestemming hebben verkregen van Contra.Expert.
8.3 De opdrachtgever stemt ermee in dat hij/zij in geen geval een claim zal indienen of stappen zal ondernemen tegen Contra.Expert, haar bestuurders, werknemers, of andere vertegenwoordigers met betrekking tot schade of verliezen die het gevolg zijn van de door Contra.Expert geleverde diensten, behoudens in geval van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 9: Wijzigingen en Aanvullingen
9.1 Contra.Expert behoudt zich het recht voor om deze leveringsvoorwaarden te wijzigen of aan te vullen. Wijzigingen treden in werking dertig (30) dagen na schriftelijke kennisgeving aan de opdrachtgever per aangetekende brief of e-mail met ontvangstbevestiging.
9.2 Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij/zij het recht om de overeenkomst binnen deze termijn schriftelijk te beëindigen, zonder dat hiervoor annuleringskosten in rekening worden gebracht, mits geen werkzaamheden zijn verricht.
9.3 In alle andere gevallen blijven de oorspronkelijke voorwaarden onverkort van kracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
9.2 Indien de opdrachtgever niet akkoord gaat met de wijzigingen, heeft hij/zij het recht om de overeenkomst binnen deze termijn schriftelijk te beëindigen, zonder dat hiervoor annuleringskosten in rekening worden gebracht, mits geen werkzaamheden zijn verricht.
9.3 In alle andere gevallen blijven de oorspronkelijke voorwaarden onverkort van kracht, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.
Artikel 10: Privacy en Gegevensverwerking
10.1 Contra.Expert verwerkt persoonlijke gegevens van de opdrachtgever in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Persoonlijke gegevens worden slechts verzameld, verwerkt en bewaard voor zover dat noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst en de afwikkeling van de schade.
10.2 De opdrachtgever geeft hierbij toestemming voor het delen van persoonlijke gegevens met derden, zoals verzekeraars, advocaten, of andere betrokken partijen, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
10.3 Contra.Expert zal alle redelijke maatregelen treffen om de privacy van de opdrachtgever te waarborgen en te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot de persoonlijke gegevens.
10.2 De opdrachtgever geeft hierbij toestemming voor het delen van persoonlijke gegevens met derden, zoals verzekeraars, advocaten, of andere betrokken partijen, voor zover dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.
10.3 Contra.Expert zal alle redelijke maatregelen treffen om de privacy van de opdrachtgever te waarborgen en te voorkomen dat onbevoegden toegang krijgen tot de persoonlijke gegevens.
%20(600%20x%20300%20px).avif)